Galaxy S24 Ultra, teknoloji dünyasında büyük bir heyecan ile karşılandı. Ancak kullanıcılar, beklenmedik bir sorunla karşı karşıya kaldı: S-Pen’in tuhaf bir kokusu var.
Kullanıcılar Endişeli: S-Pen Neden Kokuyor?
Galaxy S24 Ultra kullanıcıları, sosyal medya ve forumlarda S-Pen’in garip bir koku yaydığını rapor etmeye başladı. Bazıları bu kokuyu yanmış plastik olarak tanımlarken, diğerleri ise daha çok kimyasal bir koku olduğunu belirtti. Bu durum, kullanıcılar arasında endişeye neden oldu ve Samsung’un yeni cihazının kalitesi hakkında soru işaretleri yarattı.
Samsung yetkilileri ve teknik ekipler, kullanıcıların bu şikayetlerini dikkate alarak bir açıklama yaptı. Açıklamada, S-Pen’in yuvasında bulunduğu süre boyunca telefonun iç donanımına oldukça yakın olduğu ve bu durumun kullanım sırasında ısı ürettiği belirtildi. Isının, plastik malzemelerin ısınmasına ve sonuç olarak da kokuya neden olduğu ifade edildi.
Samsung’dan Rahatlatıcı Açıklama
Samsung Avrupa forumundan bir moderatör, kullanıcıların endişelerine yanıt verdi: “Endişelenecek bir şey yok. S-Pen, telefonun iç donanımına yakın olduğu için ısı oluşturuyor ve bu da plastiğin ısınmasına sebep oluyor. Bu koku, Güneş altında beklemiş bir arabanın içinde hissedilen kokuya benzer. Koltuklar ve plastik malzemeler de benzer bir koku yayar, ancak bu durum soğudukça geçer.”
Bu açıklama, kullanıcıların kafasındaki soru işaretlerini gidermeye yönelik bir adım olarak görülüyor. Samsung, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, bu tür durumlarda şeffaf bir iletişim stratejisi izlemeye devam edeceğini belirtiyor.
Galaxy S24 Ultra’nın S-Pen’inden gelen koku, kullanıcılar arasında tartışma konusu olmaya devam ederken, Samsung’un bu konuda daha fazla bilgi ve çözüm sunması bekleniyor. Teknoloji devi, müşterilerinin endişelerini ciddiye alarak, onlara güven veren ve destekleyici bir tutum sergiliyor.
