Tüketiciler, kredi kartlarıyla verilen otomatik ödeme talimatlarından alınan faizler konusunda dikkatli olmalı. Bankalar, bu hizmet için yüksek faiz oranları talep etmeye başladı. Peki, bu durum karşısında tüketiciler ne yapabilir?
Bankaların Yeni Faiz Politikası
Uzun yıllar boyunca bankalar, müşterilerini otomatik ödeme talimatı vermeye teşvik etmek için çeşitli avantajlar sundu. Bu avantajlar genellikle alışveriş puanları şeklindeydi ve tüketiciler için cazip bir seçenek oluşturuyordu. Ancak son dönemde, banka ekstrelerine yansıyan yüksek “otomatik fatura ödeme faizi” kalemleri, tüketicilerin tepkisini çekti. Tüketici dernekleri, bu konuda artan şikayetlerle meşgul durumda.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) yetkilileri, bankaların mevduat çekmek amacıyla yıllarca otomatik ödeme talimatları aldığını, ancak şimdi bu ödemelerden faiz ücreti almaya başladıklarını belirtiyor. TÜKONFED Bankacılık Komisyonu Başkanı Hüseyin Ölmez, bankaların bu ödemeleri nakit avans olarak değerlendirerek faiz uyguladıklarını ifade ediyor.
Yasal Olmayan Faiz Uygulaması ve Tüketici Hakları
Mevcut durumda, otomatik ödeme talimatlarından alınan faiz oranları, kredi kartı faizlerinden daha yüksek. Merkez Bankası’nın politika faizi yüzde 35 seviyesindeyken, otomatik ödeme talimatı faiz oranları yüzde 5 civarında seyrediyor. Bankaların kredi kartı bilgilendirme metinlerinde bu faizlerin talep edilebileceğine dair ifadeler bulunsa da, uzmanlar bu uygulamanın yasal olmadığı konusunda hemfikir.
TÜKONFED Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, kredi kartıyla yapılan otomatik ödemelerin alışveriş kapsamında olduğunu ve bu nedenle nakit çekim olarak değerlendirilemeyeceğini savunuyor. Güllü, bu durumun Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine aykırı olduğunu belirtiyor.
Bu durum karşısında tüketicilerin haklarını aramaları ve gerekli mercilere başvurmaları önem taşıyor. Bankaların bu yeni faiz politikasının yasal dayanağı tartışmalı olup, tüketicilerin bilinçli hareket etmeleri gerekiyor.
